Englisch für medizinisches Personal

Der Patient betritt die Praxis und am Empfang wird bemerkt: Er spricht kein Deutsch – was fatal sein kann, wenn nicht jemand in der Praxis sofort auf Englisch antworten kann.
In jeder Art von Situation gilt es, den Patienten zu beruhigen und ihm zu zeigen, dass jemand für ihn da ist.

We care about you……

Können Sie das, ist Ihre Praxis darauf vorbereitet? Unser Englisch-Kurs bereitet zahnmedizinisches Personal gezielt auf die Kommunikation vor, die Sie benötigen. Wir machen Sie fit – und das im virtuellen Klassenzimmer.

Und als besonderes Extra: Auch Formulare werden auf Englisch entworfen, z.B. ein Aufnahmeformular und ein Anamneseformular.

Kurse können sowohl als Praxis-interne Kurse als auch als offene Gruppenkurse gebucht werden.

Nach Absprache ist auch Präsenztraining möglich.

Und das lernen Sie:

  • Kommunikation über die alltäglichen Arbeiten und die Aufgabenverteilung innerhalb einer Arztpraxis.
  • Berichten und Diskutieren über die deutschen Fachärzte und deren Tätigkeitsfelder.
  • Terminvereinbarungen mit Patienten treffen.
  • Kommunikation am Telefon, sich melden, einen Rückruf anbieten, am Telefon zu warten, verbinden etc.
  • Den Patienten um seine persönlichen Angaben bitten und die ärztliche Vergütung etc. erklären.
  • Fragen stellen im Falle eines Unfalls.
  • Erfragen vom Krankheitsanzeichen, Ratschläge erteilen, Anweisungen und Empfehlungen weitergeben.
  • Behandlungen erklären und Risiken aufzeigen.
  • Auf Patienten eingehen.
  • Versicherungsfragen ausländischer Patienten klären, Wegbeschreibungen geben, Beipackzettel erklären.
  • Erklären von Gesundheitschecks.
  • Anmeldeformular und Anamnesebogen in Englisch entwerfen.
  • Anmeldeformular und Anamnesebogen ausfüllen/helfen auszufüllen.
  • Medizinische Fachbegriffe nutzen.

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